Köpvillkor för thenailartstore.se

Användarvillkor och användarvänlighet:
- Genom att använda vår webbplats accepterar du våra användarvillkor och förbinder dig att följa dem.
Vi strävar efter att erbjuda en användarvänlig och säker köpupplevelse för våra kunder.

- För att använda dig och handla i vår webshop måste du vara över 18år.
- Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter, manipulerat information eller bedrägerier.

Priser och betalning

- Alla priser på vår webbplats är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
- I kundvagnen finner du det totala priset inklusive avgifter som frakt, moms, eller eventuella faktura avgifter.
- I kundvagnen kan du även lägga till eventuell rabattkod för att se slutlig rabatt om inte priserna redan angivs som nedsatta priser i butiken.
- Gällande rabatter så accepterar vi enbart en rabattkod per order, om fler använts kommer vi plocka bort de med lägst värde och enbart den med högst värde får vara kvar.
- Betalningen ska vara genomförd innan leverans av varor.

Ångerrätt

Konsumenter har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att de mottagit varorna.
För att utnyttja ångerrätten måste kunden meddela oss inom angiven tidsram och returnera varorna i oanvänt, oskadat skick och i originalförpackning.
Kontakta oss via mejl på [email protected] och uppge ordernummer och vilken vara du avser att returnera, samt anledning till retur.  
Vi återkommer inom 48 timmar för att bekräfta din retur.

För att returrätten skall gälla

Vid en retur är Du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den.
- Du får inte använa den, men naturligtvis undersöka den.
- Om varan använts, skadats eller kommer bort (gäller även vid frakt) förlorar du returrätten.

Specifika produkter där ångerrätter inte gäller avser följande:

- Alla Gelé produkter som ej är förseglade.
Då detta är en hygienisk produkt kan vi inte motta returer på dessa om dom inte är förseglade med obruten försegling.

- Sevenofhearts Academy_
Läs mer om våra specifika kursvillkor och vad som gäller vid köp av en kurs "här"

Återbetalningsskyldighet

Vi kommer om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Leveransvillkor:

Vi leverar inom hela Sverige via fraktombud Postnord inom 1-3 dagar.
Vi erbjuder även upphämtning i vår butik på:
Studio Seven / The Nailart Store - Ånäsvägen 36B, 41668 Göteborg.
 
Fraktkostnader anges i kassan och baseras på aktuell vikt på varorna i kundkorgen, samt storlek på paket och aktuell prissättning hos vårt fraktombud.
Om vi upptäcker felaktigheter i fraktalternativ eller ändrad kostnad kommer vi kontakta dig.
TIPS - Ange ditt telefonnummer när du beställer för att få SMS avisering. 

Ej utlöst paket

Då en försändelse ej lösts ut debiterar vi 100 kr inkl moms i hanteringskostnad. Detta oavsett om vi ska skicka ut paketet på nytt eller om ni väljer att få beloppet krediterat.

Sekretesspolicy och dataskydd:

Vi respekterar kundernas integritet och följer alla lagar och regler gällande personuppgiftshantering och dataskydd.
Personuppgifter som samlas in används endast för att behandla beställningar och förbättra kundupplevelsen.
Du har även rätt att begära ut de uppgifter vi har sparat, ändra eller begära att vi tar bort informationen.

Se Klarnas Sekretesspolicy - "här"
Se Paypals Sekretesspolicy - "här"

Kundservice och kontaktinformation:

- Vår kundtjänst finns tillgänglig för att hjälpa till med frågor, support och eventuella problem.
Kontakta oss via vårt kontaktformulär "här" eller använd vår kontaktinformation nedan.
- Kontaktinformation:
Mejladress: [email protected]
Besöksadress: Studio Seven / The Nailart Store
- Ånäsvägen 36B, 41668 Göteborg

Butiken har varierande öppettider, för besök i vår butik är du varmt välkommen att kontakta oss via mejl eller meddelande via vår instagram @thenailartstore_

Uppdaterades senast: 4 Mars 2024.